Kompas Życia - psychologiczna analiza horoskopu oparta na Astrologii Wedyjskiej

Logo Kompas Życia – marka oferująca psychologiczną analizę horoskopu opartą na astrologii wedyjskiej i archetypach osobowości

Zamów Kompas Życia

Polityka Prywatności

 

Niniejsza Polityka Prywatności ustanawia zasady przetwarzania danych osobowych Klientów Usługi, Użytkowników Serwisu Kompas Życia (www.kompas-zycia.pl), partnerów oraz osób, z którymi się kontaktujemy. Cenimy Twoje zaufanie i dokładamy wszelkich starań, aby dać Ci pełną kontrolę nad Twoimi Danymi Osobowymi. Poniżej, w możliwie przejrzysty sposób, opisujemy zakres Danych Osobowych, które przetwarzamy w związku z korzystaniem z naszej Usługi i Serwisu lub nawiązaniem kontaktu, a także cele i sposoby przetwarzania, zasady bezpieczeństwa Danych Osobowych oraz Twoje prawa związane z ich przetwarzaniem.

Korzystanie z Serwisu lub Usługi oznacza akceptację wszystkich zasad stosowanych przez Kompas Życia. Zapoznaj się z ich treścią zanim rozpoczniesz korzystanie z naszych Usług. Jeżeli nie zgadzasz się na zasady ustanowione w niniejszej Polityce, nie powinieneś rozpoczynać korzystania z naszej Usługi i Serwisu.

I. Sprawdź podstawowe pojęcia.

Poniżej przedstawiamy podstawowe pojęcia, które pomogą Ci lepiej zrozumieć niniejszą Politykę:

Dane Osobowe – Dane naszych Klientów, dane powierzone nam do przetwarzania przez naszych Klientów, dane Użytkowników, przetwarzane w związku z korzystaniem z Usługi lub Serwisu oraz dane osób, z którymi nawiązujemy jakikolwiek kontakt lub współpracę.

Dane dotyczące aktywności w Serwisie lub Usłudze – Dane dotyczące Twojej aktywności w Usłudze lub Serwisie, dane dotyczące sesji, Twojego urządzenia oraz systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID rejestrowane i przechowywane za pośrednictwem plików cookie lub skryptów śledzących (trackujących). Obejmują one w szczególności następujące dane: historia wyszukiwania, kliknięcia w Serwisie, odwiedziny na stronie głównej i podstronach Serwisu, daty założenia i logowania do Konta, dane dotyczące korzystania z określonych usług w Serwisie i Usłudze, historia i Twoja aktywność związana z naszą komunikacją mailową z Tobą. Więcej na ten temat znajdziesz w zakładce „Polityka Cookies”.

Dane rejestracyjne – Dane podane w formularzach rejestracyjnych dostępnych w Serwisie: adres email, imię i inne wskazane w formularzu.

Kompas ŻyciaHybrid Logic Services Krzysztof Kmet, z siedzibą w: Borzysławiec 24H, 72-105 Borzysławiec, NIP: 8561776357, REGON: 364569063.

Klient – Osoba korzystająca z Usługi i Serwisu (Użytkownik).

Kontakty – Osoby, których dane (w szczególności adresy email) są przetwarzane przy wykorzystaniu Usługi.

Osoba, której dane dotyczą – zidentyfikowana lub możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna;

Polityka – Niniejsza Polityka Prywatności.

Przetwarzanie – Operacje wykonywane na Danych Osobowych takie jak np. zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie, wykonywanie kopii zapasowych i inne niezbędne do realizacji celów przetwarzania, w tym do korzystania Usługi lub Serwisu.

Regulamin – regulamin sklepu na stronie www. kompas-zycia.pl

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Serwis – Strona internetowa www. kompas-zycia.pl.

Usługa – Wszelkie usługi świadczone przez Kompas Życia  drogą elektroniczną, obejmujące w szczególności przygotowywanie analiz astrologicznych w formie elektronicznej w formacie pdf.

 

II. Kim jesteśmy? Przydatne dane kontaktowe.

1. Kompas Życia jako administrator oraz podmiot przetwarzający Dane Osobowe

O ile nie zaznaczono inaczej, przetwarzamy Dane Osobowe jako administrator w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usługi i Serwisu, a także w przypadku nawiązania z Tobą kontaktu lub współpracy. W tej roli to my jesteśmy odpowiedzialni za ustalenie celu i zasad przetwarzania Danych Osobowych.

Nasze dane kontaktowe: Hybrid Logic Services Krzysztof Kmet, z siedzibą w: Borzysławiec 24H, 72-105 Borzysławiec.

Aby umożliwić Ci kontakt z nami w celu realizacji Twoich praw, wyrażenia albo cofnięcia zgód oraz wszelkich innych kwestii związanych z ochroną Danych Osobowych, proszę kieruj swoje wnioski i żądania na adres e-mail: biuro@kompas-zycia.pl

III. Jak przetwarzamy dane? Twoje Dane Osobowe i sposób ich przetwarzania.

1. W celu korzystania z Usługi lub Serwisu

Świadczenie Usługi i udostępnianie Serwisu obejmuje następujące działania po stronie Kompas Życia: czynności administracyjne związane z zawarciem umowy o świadczenie Usługi na podstawie Regulaminu, założeniem Konta oraz uwierzytelnieniem Klienta w Serwisie, świadczenie Usługi, w tym wysyłanie komunikacji związanej z korzystaniem z Usługi i jej funkcjonowaniem (m.in. wiadomości systemowe i transakcyjne), dostarczanie treści zamówionych przez Klientów (również tych nie posiadających Konta, lecz korzystających z Serwisu), działania podejmowane w celu obsługi Klientów, rozpatrywanie reklamacji, fakturowanie, pobieranie opłat, ewentualne dochodzenie roszczeń oraz kontrolę jakości Usługi.

Jakie Dane Osobowe przetwarzamy i dla jakich celów?

W celu założenia Konta oraz uwierzytelniania Klienta w Serwisie, wykorzystujemy opcja zalogowania się do Serwisu jest fakultatywna i możemy jej nie wprowadzić, natomiast jeśli będzie to zasady są następujące:

  • Dane rejestracyjne oraz podane przez Ciebie hasło.

Hasło przechowujemy jedynie w postaci zaszyfrowanej i nie mamy do niego dostępu.

W celu dostarczania Ci Usługi (tj. po zalogowaniu się do Konta jako nasz Klient), przetwarzamy jako administrator następujące dane:

  • Dane podane w szczegółach Konta,
  • Dane Osobowe zawarte w treściach wysyłanych przez Klienta przy pomocy Usługi, w tym w zdjęciach, filmach, plikach, dokumentach
  • Dane dotyczące aktywności w Serwisie lub Usłudze.

W toku dostarczania Ci Usługi przetwarzamy również Dane Osobowe powierzone przez Klienta w celu realizacji Usługi, działając jako podmiot przetwarzający Dane Osobowe.

Jako Klient, możesz korzystać z Serwisu w sposób niewymagający założenia Konta, np. pobierając poradniki i inne materiały szkoleniowe, zapisując się na newsletter dotyczący nowych wpisów na naszym blogu lub w Bazie Wiedzy, zapisując się na webinar, kurs lub innego rodzaju wydarzenia organizowane przez nas lub z naszym udziałem. Wówczas, w celu umożliwienia korzystania z Serwisu, przetwarzamy następujące dane Użytkownika:

  • Dane podane w formularzach,
  • Dane dotyczące aktywności w Serwisie lub Usłudze.

2. Dla uzasadnionych celów biznesowych

Przetwarzamy dane do celów związanych z opisanymi poniżej prawnie uzasadnionymi interesami Kompas Życia, z uwagi na rodzaj powiazań między nami a Klientami lub Osobami, których dane dotyczą.

Jakie dane wykorzystujemy i dla jakich celów?

  1. Dla celów analitycznych. W celu prowadzenia statystyk korzystania z Usługi i Serwisu, ulepszania i ułatwiania korzystania z Usługi i Serwisu oraz zapewniania ich bezpieczeństwa informatycznego, przetwarzamy następujące dane:
    • adres email, data i miejsce urodzenia, godzina urodzenia
    • Dane dotyczące aktywności w Usłudze lub Serwisie.
  2. Dla celów dochodzenia roszczeń. Jeśli jest to konieczne, w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniach przed sądami i innymi organami państwowymi, przetwarzamy następujące dane:
    • Dane podane w szczegółach Konta,
    • Dane dotyczące korzystania z Usługi lub Serwisu w zakresie niezbędnym do ustalenia roszczenia,
    • inne Dane Osobowe niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów oraz okoliczności dotyczących poniesionej szkody.
  3. W celu odpowiedzi na zapytania. W celu obsługi Twoich zapytań, wniosków i ewentualnych skarg, zawarcia i realizacji umowy z podmiotem, który reprezentujesz, możemy przetwarzać następujące dane:
    • Dane podane w szczegółach Konta,
    • Dane dotyczące aktywności w Usłudze lub Serwisie, związanej z zapytaniem, wnioskiem lub skargą,
    • Dane Osobowe zawarte w zapytaniu, wniosku lub skardze i dołączonych do nich dokumentach,
    • Dane Osobowe podane nam przez Ciebie lub podmiot, który reprezentujesz w celu zawarcia i realizacji umowy.
  4. W celu badania satysfakcji Klientów i Użytkowników. W celu przeprowadzania badania poziomu zadowolenia z Usługi lub Serwisu oraz aby ulepszyć i ułatwić korzystanie z nich, możemy przetwarzać następujące dane:
    • Dane rejestracyjne,
    • odpowiedzi na nasze pytania, zawarte w ankietach i formularzach wykorzystywanych w badaniu.
  5. W celach przeciwdziałania nadużyciom. W celu monitorowania, zapobiegania, wykrywania i zwalczania oszustw i nadużyć, w tym polegających na wysyłaniu niezamówionych informacji handlowych (spam), ochrony naszych Klientów i odbiorców treści wysyłanych za pomocą naszej Usługi przed takimi nadużyciami oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji, możemy przetwarzać następujące dane:
    • Dane podane w szczegółach Konta,
    • Dane dotyczące aktywności w Serwisie lub Usłudze w zakresie niezbędnym do analizy i weryfikacji potencjalnego oszustwa lub nadużycia,
    • Dane Osobowe powierzone Kompasowi Życia do przetwarzania w celu realizacji Usługi.

Możemy wykorzystywać, powielać i ujawniać Dane, w tym Dane dotyczące aktywności w Serwisie lub Usłudze, które są zanonimizowane, pozbawione elementów umożliwiających identyfikację osoby lub które w inny sposób nie mogą być powiązane z konkretnym Klientem lub Kontem (lub jakąkolwiek inną możliwą do zidentyfikowania osobą fizyczną lub podmiotem) („Dane zanonimizowane”) w celu analizy trendów, korzystania z Serwisu i skuteczności jej funkcjonalności. Możemy korzystać z Danych zanonimizowanych po rozwiązaniu umowy lub usunięciu Konta. Możemy również udostępniać zagregowane informacje (informacje o naszych Klientów, które łączymy razem, aby nie identyfikowały ani nie odnosiły się do indywidualnego Klienta) oraz inne zanonimizowane informacje w celu przeprowadzania analiz branżowych i rynkowych, monitorowania trendów, danych demograficznych, marketingu i reklamy oraz innych celów biznesowych. Możemy udostępniać takie zagregowane Dane zanonimizowane publicznie.

3. Do wysyłania Ci wiadomości marketingowych

Jakie dane wykorzystujemy i dla jakich celów?

W celu wysyłania naszym Klientom i innym osobom wiadomości marketingowych i promocyjnych dotyczących naszych Serwisu i Usługi, możemy przetwarzać następujące dane:

  • Dane rejestracyjne w przypadku Klientów,
  • Inne pozyskane Dane Osobowe, w szczególności dane identyfikacyjne (imię, nazwisko), dane kontaktowe ( adres e-mail lub numer telefonu), stanowisko oraz nazwę organizacji biznesowej, z którą jesteś związany, a także inne dane podane przez Ciebie na portalach społecznościowych, takich jak LinkedIn,
  • Dane podane przy wyrażaniu zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych.

4. Dla celów marketingowych, w tym tworzenia Twojego profilu

a. Dopasowanie naszej Usługi i Serwisu do Twoich preferencji
Chcemy, aby nasza Usługa i Serwis, w tym kierowana do Ciebie komunikacja marketingowa (jeśli wyraziłeś zgodę na jej otrzymywanie), były jak najpełniej dopasowane do Twoich potrzeb i preferencji (profilowanie). Poniżej opisujemy, na czym to polega. Jakie dane wykorzystujemy i dla jakich celów? W celu rozwoju sprzedaży i marketingu naszych usług, w tym stworzenia profilu Klienta, odpowiadającego Twoim zainteresowaniom i preferencjom, przetwarzamy:

  • Dane rejestracyjne,
  • Dane podane w szczegółach Konta,
  • Dane dotyczące aktywności w Serwisie lub Usłudze.

Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie od nas komunikacji marketingowej, do tak stworzonego profilu dopasowujemy treści reklamowe i marketingowe dotyczące naszych produktów i usług. Nie będziemy kierować do Ciebie komunikacji dotyczącej produktów lub usług innych podmiotów.

b. Remarketing (wyświetlanie reklam poza Serwisem)
W celu dotarcia do Ciebie z naszą komunikacją marketingową, w tym reklamami, poza Serwisem oraz badania ich skuteczności, korzystamy z usług zewnętrznych dostawców. Usługi te polegają na wyświetlaniu naszych reklam na innych stronach niż Serwis. W tym celu stosujemy odpowiedni kod, aby pobrać informacje o Twojej aktywności w Serwisie, Usłudze lub w związku z reklamą. Korzystamy z plików cookies, narzędzi Google Ads oraz funkcji konwersji rozszerzonych Google, która pozwala nam na dokładniejszą obserwację działań marketingowych i poprawienie zarządzania tymi działaniami. Więcej informacji na temat plików cookies oraz innych technologii śledzących znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

5. W celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych

Jako administrator musimy wypełniać obowiązki prawne ciążące na nas np. w celu prowadzenia dokumentacji podatkowo-księgowej, udzielania odpowiedzi, a także dokonywania zgłoszeń wymaganych przepisami do właściwych organów i służb. W tym celu możemy przetwarzać Twoje następujące dane:

  • Dane rejestracyjne,
  • Dane podane w szczegółach Konta,
  • Dane dotyczące aktywności w Serwisie lub Usłudze,
  • Dane podane nam w trakcie korespondencji, rozmowy lub spotkania.

6. W celu interakcji z Tobą na naszych profilach w mediach społecznościowych i administrowania naszymi profilami

Prowadzimy profile na portalach społecznościowych, gdzie mogą wystąpić interakcje między naszym profilem a Tobą, o ile posiadasz również konto na wybranym portalu społecznościowym. W tym celu może przetwarzać Twoje następujące dane:

  • Dane podane przez Ciebie w Twoim publicznym profilu na portalu społecznościowym (np. imię, nazwisko, nickname, wizerunek, polubienia, zainteresowania, lokalizacja, dane publicznie dostępne na Twoim profilu)
  • Interakcje z naszymi profilami (polubienia, komentarze, opinie, udział w wydarzeniu, wiadomośći prywatne).

Pamiętaj, że korzystając z platform społecznościowych Twoje dane są również przetwarzane niezależnie przez dostawcę tej platformy zgodnie z jego regulaminem I polityką prywatności. Nie mamy wpływu na zasady przetwarzania danych przez te podmioty.

IV. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane? Podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych.

1. W celu świadczenia Usługi lub udostępniania Serwisu

Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe, ponieważ jest to konieczne, aby korzystać z Usługi lub Serwisu. Innymi słowy, abyś mógł zarejestrować się jako Klient, albo zamówić nasze materiały, musimy przetworzyć Twoje Dane Osobowe, ponieważ w przeciwnym razie nie bylibyśmy w stanie dostarczyć Ci Usługi lub umożliwić korzystania z Serwisu.
Dane Osobowe są niezbędne do wykonania umowy lub świadczenia usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jeśli zdecydujesz się przesłać i udostępnić nam wybrane obrazy, filmy, pliki, dokumenty lub pliki audio podczas korzystania z naszej Usługi, robisz to dobrowolnie, abyś mógł je wykorzystywać w niektórych funkcjach naszej Usługi w celu tworzenia swoich Treści. Przesyłanie takich plików jest opcjonalne. Przechowujemy przesłane przez Ciebie pliki na naszych serwerach i nie wykorzystujemy ich do własnych celów ani nie udostępniamy ich osobom trzecim. Ty decydujesz, czy, jak i kiedy chcesz je wykorzystać w dowolnych Treściach tworzonych za pośrednictwem naszego Serwisu.

2. Dla uzasadnionych celów biznesowych

Podstawa prawna przetwarzania powyższych informacji to prawnie uzasadnione interesy administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Poniżej wskazujemy jakie uzasadnione interesy ma Kompas Życia.

  1. Dla celów analitycznych. Uważamy, że mamy uzasadniony interes w analizowaniu działania Usługi i Serwisu oraz stopnia zadowolenia naszych Klientów i Użytkowników, a także zasięgu postów, polubień i komentarzy na naszych profilach społecznościowych. Uznajemy, że przetwarzanie tych Danych Osobowych jest również korzystne dla Klientów i Użytkowników, ponieważ naszym celem jest poprawienie działania Serwisu i zapewnienie wyższej jakości Usługi.
  2. Dla celów dochodzenia roszczeń. Uważamy, że mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu Danych Osobowych, jeśli jest to konieczne do dochodzenia przez nas roszczeń w związku z niezgodnym z prawem lub Regulaminem korzystaniem z Usługi lub Serwisu lub obrony przed takimi roszczeniami.
  3. W celu odpowiedzi na zapytania. Uważamy, że mamy zgodny z prawem interes, aby odpowiadać na Twoje wnioski lub pytania lub skontaktować się z Tobą z uzasadnionych przyczyn np. w związku z planowaną lub obecną współpracą. Przyjmujemy, że przetwarzanie tych Danych Osobowych jest również korzystne dla Ciebie, gdyż pozwala nam to odpowiednio pomóc i odpowiedzieć na Twoje pytania.
  4. W celu badania satysfakcji Klientów. Uważamy, że mamy zgodny z prawem interes, aby badać, czy nasi Klienci są zadowoleni oraz co mogłoby pomóc w podniesieniu jakości naszych produktów i świadczonych przez nas usług.
  5. W celach przeciwdziałania nadużyciom. Mamy uzasadniony interes w przeprowadzaniu niezbędnej weryfikacji w celu wykrycia i zapobiegania potencjalnym oszustwom i nadużyciom, w tym sprawdzaniu, czy nie dochodzi do wysyłania niezamówionych informacji handlowych (spamu) za pośrednictwem naszej Usługi. Uważamy, że przetwarzanie tych Danych Osobowych jest korzystne dla wszystkich osób, a w szczególności dla Ciebie oraz Twoich odbiorców, ponieważ pozwala nam ustanowić środki chroniące Was przed wysyłaniem złośliwego oprogramowania lub też próbami oszustwa ze strony osób trzecich.
  6. W celach administrowania naszym profilem w mediach społecznościowych oraz interakcji z użytkownikami np. odpowiadanie na komentarze, polubienia, reakcje, wiadomości, moderowanie treści, analiza zasięgów naszych postów I interakcji z nimi. Mamy uzasadniony interes w prowadzeniu naszych profili społecznościowych w celu promocji Usługi, budowania relacji z klientami, zapewniania zgodności treści z regulaminem portalu, zapobiegania hejtowi I nieodpowiednim treściom, optymalizacji treści, rozwoju marki.

3. Do wysyłania Ci wiadomości marketingowych

Podstawa prawna to zgoda, której nam udzieliłeś (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) jakim jest bezpośredni marketing naszych usług.

4. Dla celów marketingowych, w tym tworzenia Twojego profilu klienta oraz badania skuteczności naszych reklam.

Podstawa prawna przetwarzania powyższych informacji to prawnie uzasadnione interesy Kompasu Życia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) związane z marketingiem bezpośrednim naszych usług i produktów.

Uznaliśmy, że mamy uzasadniony interes prawny aby analizować sposób używania naszej Usługi, Serwisu oraz naszych reklam przez Klientów, ulepszać je oraz promować nasze produkty i usługi, aby przyczyniać się do zwiększenia liczby Klientów, którzy z nich korzystają.
Klienci Serwisu, którzy dobrowolnie wypełniają nasze formularze rejestracyjne albo wyrażają chęć otrzymywania komunikacji marketingowej na podany adres email lub udzielają zgody na korzystanie z plików cookies, działają w drodze dobrowolnej, świadomej i jednoznacznej zgody, a zatem uznaliśmy, że mogą rozsądnie oczekiwać, że będziemy wysyłać do nich taką komunikację, wyświetlać nasze reklamy również poza Serwisem lub badać ich skuteczność. Jednocześnie, osoby te oczekują, że treści które otrzymują bądź oglądają, będą zgodne z ich zainteresowaniami – w tym celu analizujemy korzystanie przez nich z naszej Usługi lub Serwisu (profilowanie). Dostosowana komunikacja marketingowa kierowana do Klientów umożliwia im skorzystanie z atrakcyjnych ofert i optymalne wykorzystanie naszej Usługi i Serwisu.

Jednocześnie, w celu opisanego wyżej profilowania, korzystamy jedynie z informacji lub Danych Osobowych związanych aktywnością w Usłudze lub Serwisie pochodzących od Klientów. Interesuje nas jedynie to, jak korzystasz z Usługi lub Serwisu.
Dlatego też uznajemy, że nasze interesy są uzasadnione i zgodne z prawem, a jednocześnie nie naruszają wolności lub praw Klientów, które miałyby charakter nadrzędny.

5. W celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych w tym prowadzenia dokumentacji podatkowo – księgowej, dokonywania zgłoszeń do odpowiednich organów

Podstawa prawna przetwarzania Danych Osobowych niezbędnych do wypełnienia naszych obowiązków prawnych to art. 6 ust. 1 lit c) RODO tj. wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na nas jako administratorze w celu prowadzenia dokumentacji podatkowo-księgowej, dokonywania zgłoszeń do odpowiednich organów i służb w przypadkach określonych przez prawo.

V. Komu udostępniamy Twoje dane.

1. Przekazujemy Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty przetwarzające

Korzystamy z dostawców, którzy działają wyłącznie na nasze polecenie, jako podmioty przetwarzające Dane Osobowe na naszą rzecz. Świadczą oni dla nas m.in. (i) wsparcie obejmujące niektóre funkcje Usługi, (ii) usługi hostingu i (iii) wsparcia w obsłudze Klienta, a także (iv) usługi związane ze śledzeniem incydentów bezpieczeństwa, reagowaniem na nie, (v) diagnozowaniem i rozwiązywaniem problemów w Usłudze lub Serwisie, jak również (vi) do analizy ruchu w Serwisie lub do analizy skuteczności naszych kampanii marketingowych (np. Google), (v) do obsługi płatności, (vi) prowadzenia działań marketingowych, w tym poza Serwisem (np. w ramach sieci reklamowej Google), (vii) przeprowadzania ankiet oraz (ix) wsparcia IT, (x) kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym.

  • Inni administratorzy

Współpracujemy też z podmiotami, które nie działają wyłącznie na nasze polecenie i same ustalają cele i sposoby przetwarzania Twoich Danych Osobowych. Korzystamy w nich w celu prowadzenia kampanii remarketingowych oraz aby prowadzić badania statystyczne.

2. Do jakich krajów przekazywane są moje dane?

Odbiorcy, którym przekazujemy Dane Osobowe mają siedzibę głównie w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku korzystania z niektórych funkcjonalności naszej Usługi, między innymi takich jak Chat, lub w związku z korzystaniem przez nas z narzędzi i usług społeczeństwa informacyjnego, Twoje Dane Osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, tj. poza obszar EOG. Dane mogą być przekazane wyłącznie do państw trzecich lub podmiotów w stosunku do których decyzją Komisji Europejskiej stwierdzono odpowiedni stopień ochrony danych. W razie braku decyzji Komisji Europejskiej, dane osobowe mogą być przekazywane do państwa trzeciego na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, wówczas stosujemy SCC, zgodnie z art. 46 RODO. W przypadku działań marketingowych i analiz, w tym badania skuteczności naszych reklam korzystamy m. in. z usług Google, a zatem Dane Osobowe mogą zostać przekazane poza EOG spółce Google LLC w USA, która została wpisana na listę podmiotów uczestniczących w programie Data Privacy Framework, zapewniającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych.W związku z przekazaniem Danych Osobowych poza EOG można zażądać informacji o stosowanych zabezpieczeniach w tym zakresie, uzyskać kopię tych zabezpieczeń lub informację o miejscu ich udostępnienia, kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych.

VI. Twoje prawa. Masz kontrolę nad swoimi danymi.

Zapewniamy, że nasi Klienci i inne Podmioty danych mogą realizować swoje prawa dotyczące ich Danych Osobowych.

Swoje prawa możesz realizować przez zgłoszenia poprzez formularz kontaktowy. Wystarczy, że poinformujesz nas o przyczynie wniosku i prawie, z którego chcesz skorzystać. Jeżeli posiadasz Konto w Usłudze, możesz realizować swoje prawa bezpośrednio zarządzając Ustawieniami Prywatności po zalogowaniu do Konta. Pamiętaj, że jeśli zmienisz swoje Ustawienia Prywatności, ze względów technicznych, możemy potrzebować do 12 godzin na aktualizację wybranych przez Ciebie ustawień w naszych systemach. W związku z tym może zdarzyć się, że np. otrzymasz od nas w tym czasie wiadomość email, z której otrzymywania zrezygnowałeś.

Jeśli uznamy to za konieczne, aby móc Cię zidentyfikować, możemy zadać Ci dodatkowe pytania lub poprosić o dostarczenie dokumentów potwierdzających Twoją tożsamość.

Jest dla nas oczywistym – lecz wskazujemy dla porządku – że nie pobieramy od Ciebie opłat za realizację poniższych praw. Wyjątkiem może być opłata za wydanie dodatkowych kopii Danych Osobowych.

Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci:

1. Prawo do wyrażenia oraz cofnięcia zgód

Jeśli prosimy Cię o wyrażenie zgody, jej wyrażenie jest zawsze dobrowolne. Informujemy o prawie wycofania zgody zanim ją wyrazisz.

Dodatkowo, masz prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzieliłeś w momencie zakładania Konta lub korzystania z Serwisu, w tym na:

  • przetwarzanie adresu email w celu otrzymywania od nas komunikacji marketingowej drogą elektroniczną na ten adres email,
  • zbieranie Twoich Danych Osobowych za pomocą plików cookies. Więcej o tym w Polityce Cookies.

Cofnięcie zgody ma skutek od chwili dokonania tej czynności i nie wpływa na przetwarzanie, które miało miejsce przed wycofaniem zgody. Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji dla Ciebie. Może jednak uniemożliwić Ci dalsze korzystanie z niektórych funkcji Usługi lub Serwisu (np. cofnięcie zgody na korzystanie z plików cookies może wpłynąć na możliwość korzystania z niektórych części Serwisu), które zgodnie z prawem możemy świadczyć jedynie za zgodą (np. otrzymywanie newslettera o nowościach w naszej Bazie Wiedzy).

Cofnąć swoją zgodę możesz na kilka prostych sposobów:

  • w Ustawieniach Prywatności w Koncie Klienta (jeśli zdecydujemy się na możliwość logowania do Serwisu),
  • w przypadku zgody na korzystanie z plików cookies – w ustawieniach przeglądarki,
  • drogą mailową na adres: biuro@kompas-zycia.pl

Wycofanie zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej traktujemy jako zgłoszenie sprzeciwu wobec profilowania na potrzeby marketingowe.

2. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać od nas informację, czy przetwarzamy Twoje Dane Osobowe. Jeżeli ma to miejsce, masz prawo do uzyskania:

  • informacji o zasadach przetwarzania przez nas Twoich Danych Osobowych,
  • dostępu do swoich Danych Osobowych,
  • kopii swoich Danych Osobowych.

Jeżeli posiadasz Konto w Usłudze (jeśli taka opcja będzie dostępna), masz możliwość uzyskania bezpośredniego dostępu do treści dostarczonych nam przez Ciebie Twoich Danych Osobowych w każdym czasie po zalogowaniu do Konta.

Za pierwszą kopię Danych Osobowych nie pobieramy opłaty. W przypadku kolejnych próśb o wydanie kopii Danych Osobowych, możemy pobrać opłatę w wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych związanych z przygotowaniem tej informacji.

3. Prawo do sprostowania Danych Osobowych

Masz prawo do sprostowania i uzupełnienia podanych przez siebie Danych Osobowych. Możesz tego dokonać mailowo na adres: biuro@kompas-zycia.pl.

4. Prawo do usunięcia Danych Osobowych („prawo do bycia zapomnianym”)

W przypadkach określonych przez prawo, masz prawo do żądania, abyśmy usunęli dotyczące Ciebie Dane Osobowe. Żądanie usunięcia wszystkich Danych Osobowych będziemy traktować również jako żądanie usunięcia Konta (jeśli będzie możliwość założenia konta) po dodatkowym potwierdzeniu przez Ciebie takiej intencji, o ile posiadasz Konto.

Masz prawo żądać usunięcia Danych Osobowych, jeżeli:

  • przetwarzanie Danych Osobowych odbywa się z naruszeniem prawa lub musimy usunąć Dane Osobowe, aby postąpić zgodnie z obowiązkiem wynikającym z prawa;
  • Twoje Dane Osobowe nie są już niezbędne dla celów, w których były przetwarzane;
  • cofnąłeś zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych (w zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania była zgoda);
  • wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych w celach marketingowych;
  • wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych w przypadkach kiedy przetwarzanie oparte jest o nasz uzasadniony interes np. w celu prowadzenia statystyk korzystania z Usługi lub Serwisu i badania satysfakcji, a sprzeciw został uznany za zasadny.

Zatrzymamy niektóre Twoje Dane Osobowe pomimo żądania ich usunięcia, jeśli będzie to niezbędne do wywiązania się przez nas z obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dotyczy to w szczególności Danych Osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres email i historię korzystania z Usługi lub Serwisu, które to Dane Osobowe zachowujemy dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z Usługi lub Serwisu.

5. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich Danych Osobowych. Jeżeli zgłosisz takie żądanie, do czasu jego rozpatrzenia uniemożliwimy Ci korzystanie z określonych funkcji Usługi lub Serwisu, korzystanie z których będzie się wiązało z przetwarzaniem Danych Osobowych objętych żądaniem. Nie będziemy też do Ciebie wysyłać żadnych komunikatów, w tym marketingowych.

Masz prawo żądać ograniczenia wykorzystania swoich Danych Osobowych w następujących przypadkach:

  • gdy kwestionujesz prawidłowość swoich Danych Osobowych;
  • gdy przetwarzanie Twoich Danych Osobowych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia Danych Osobowych zażądasz ograniczenia ich wykorzystania;
  • gdy Twoje Dane Osobowe przestały być niezbędne do celów, w których je zebraliśmy lub wykorzystywaliśmy, ale są one potrzebne Tobie w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
  • gdy wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystania swoich Danych Osobowych.

6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec wykorzystania Twoich Danych Osobowych, jeżeli przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes.

W szczególności, masz prawo wnieść w dowolnym momencie sprzeciw wobec przetwarzania Danych do celów marketingu bezpośredniego, w tym tworzenia Twojego profilu oraz badania skuteczności naszych reklam. W takim wypadku, nie będziemy już przetwarzać Twoich Danych w tym celu i nie będziesz już od nas otrzymywał informacji marketingowych.

Dodatkowo, wycofanie zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej dotyczącej naszych produktów lub usług będzie dla nas oznaczać Twój sprzeciw na przetwarzanie Twoich Danych Osobowych do celów marketingu bezpośredniego, w tym tworzenia Twojego profilu.

7. Prawo do przenoszenia danych

Jeśli założyłeś u nas Konto lub wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich Danych Osobowych, masz prawo otrzymać dotyczące Cię Dane Osobowe, które nam dostarczyłeś w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego i interoperacyjnym formacie oraz przesłania ich innemu administratorowi. Twoje Dane Osobowe wyślemy w postaci pliku w formacie .CSV. Format .CSV jest formatem powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego i pozwalającym na przesłanie otrzymanych Danych Osobowych do innego administratora Danych Osobowych.

Jeżeli posiadasz Konto w Usłudze, możesz realizować swoje prawo po zalogowaniu do Konta.

8. Prawo do złożenia skargi do organu

Informujemy Cię, że masz prawo złożyć skargę na przetwarzanie Twoich Danych Osobowych do organu nadzorczego, którym w przypadku Polski jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VII. Inne przydatne informacje.

1. Czy muszę podać Kompasowi Życia moje Dane Osobowe?

Czasem prosimy Cię o podanie swoich Danych Osobowych. Podanie:

  • Danych rejestracyjnych oraz
  • niektórych Danych Osobowych (oznaczonych jako obowiązkowe) w formularzach rejestracyjnych i szczegółach Konta
  • dla prawidłowego przygotowania analizy astrologicznej zawsze niezbędne jest podania dokładnej daty, godziny i miejsca urodzenia- te dane są warunkiem uzyskania prawidłowego odczytu diagramu astrologicznego.

2. Jak długo przechowujemy Twoje Dane Osobowe?

Twoje Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

  1. w razie nawiązania współpracy w terminie 6 lat od końca roku kalendarzowego, w którym doszło do zakończenia świadczenia usługi;
  2. do czasu wycofania wyrażonej zgody gdy taka jest wymagana, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania;

Dane Osobowe osób zapisanych do naszych newsletterów lub osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie od nas materiałów marketingowych, będziemy przetwarzać do czasu rezygnacji z otrzymywania newslettera lub materiałów.

VIII. Aktualizacje naszej Polityki.

Stosownie do potrzeb możemy zmieniać i uzupełniać Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach lub uzupełnieniach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji na stronach Serwisu, a w przypadku istotnych zmian możemy wysłać Ci także odrębne powiadomienia na wskazany adres email.

Kompas Życia wskaże Ci drogę, Twoją drogę...